淘宝购物新手必读《支付篇》

田园饰家

① 买下宝贝后，该如何付款？

答：当您点击“立即购买”拍下宝贝以后，系统会自动跳转到支付宝交易页面，接下来您可以任选择以下方式中的一种，进行支付：
（1）网银支付：就是使用网上银行进行支付。如果您已经拥有网上银行，那么只要将您的银行信息和支付宝帐号绑定，就可以进行支付了。如果您还没有网上银行，您可以好离你家附近最近的一个银行，在那办张银行卡，并开通网上银行，然后再进行支付。
具体操作请参看：http://club3.alipay.com/yy/club/yanshi/wyzf1.html
（2）卡通支付：支付宝卡通就是一张类似您平时使用的银行借记卡。您可以先在支付宝页面提交申请卡通，然后前往就近的建设银行网点办理，接着再回到支付宝页面激活卡通，就可以马上开始支付了。
具体操作请参看：http://club3.alipay.com/yy/club/yanshi/blwgk1.html

② 我没有网上银行，可以买东西吗？

答：当然可以。如果您没有网上银行，同样可以用以下方式进行网上购物。
（1）卡通支付：支付宝卡通就是一张类似您平时使用的银行借记卡。您可以先在支付宝页面提交申请卡通，然后前往就近的建设银行网点办理，接着再回到支付宝页面激活卡通，就可以马上开始支付了。
具体操作请参看：http://club3.alipay.com/yy/club/yanshi/blwgk1.html
（2）网点支付：您也可以在拍下宝贝之后，选择“网点付款”选项，然后前往线下就近的充值网点进行支付。目前该业务已经开通的城市有：杭州、上海、北京、广州、深圳、东莞等。
具体操作请参看：http://club3.alipay.com/yy/club/cash/lakala/help_index.html?src=yy_cash_pop11

③ 我拍下宝贝，现在就要付款吗？

答：在您拍下商品后的7天内，您都可以进行付款的操作，但您需要遵循买卖双方对付款时间的约定。

④ 我已经付款了，何时能收到货？

答：如果您已经成功地打款给支付宝，接下来只需要耐心在家等候几天，卖家看到你的订单信息以后会联系物流公司为您发货，一般到货时间卖家都会在宝贝描述里说明。如果逾期没有收到货品，您也可以主动和卖家联系。

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如何收货

① 收到东西以后, 如何让支付宝给卖家付款？
 

答：在收到商品后，您可以再次登陆淘宝网, 打开我的淘宝中的已买到的宝贝，点击确认收货，就可以通过支付宝把款项给卖家的。同时，建议您确认收到货物无疑议的情况下再进行打款。

② 如果我没点确认付款，淘宝会自动付款给对方吗？
 

答：会的。为了保障买卖双方的权益，目前淘宝有一项自动打款的规定，在卖家确认“已发货”后相应时间（自动发货1天\虚拟物品3天\快递10天\平邮30天）后，买家没有确认收到货，且在网上没有申请任何的退款，那么淘宝系统会自动将买家汇到支付宝的货款打到对方的支付宝帐户里的。建议您在拍下宝贝后，随时关注自己的交易记录。

③ 付款后卖家不发货怎么办？
 

答：
（1） 如果买家付款后卖家没有按约定操作发货，那么付款24小时起，买家可申请退款，在5天后款项会超时退还给您。
（2） 如果卖家操作发货，状态为“卖家已发货等待买家收货”，那就需要看购买时选的物流方式，淘宝规定快递十天内平邮三十天内，买家没确认收到货，系统自动确认买家收到货，直接将货款打到卖家支付宝。如果在这个期限内没收到货，请及时申请退款。

④ 信用评价有什么用途？
 

答：淘宝会员在淘宝上的每一笔交易成功后，买卖双方都会给对方交易的情况作一个评价，这个评价就是信用评价，它是公平，公正的，是建立网络诚信制度的基础。淘宝会员在淘宝的信用度就是建立在信用评价的基础上。