【简报】扎根纳税人 税企e家亲

五常国税

高开区国税局为了进一步推进第二批群众路线教育实践活动，更好地落实市局部署的“扎根工程”工作方案，积极践行“为民、务实、清廉”的服务宗旨，结合目前建立的“高新国税咨询平台”“哈尔滨高新国税微信公众平台”“高开局助力平台”等新媒体平台，召开了“税企e家”座谈会，多方了解纳税人需求。

高开区国税局党组成员会同相关科室负责人和长期以来一直关心关注高开局发展的纳税人代表进行了长达3个小时的热谈。分局领导向纳税人表达了诚挚的感谢与问候，并简要介绍了分局在涉税服务方面的八大举措，就如何更好地发挥现代化信息平台的作用展开了研讨，重点结合第二批群众路线教育实践活动改进工作作风，提升涉税服务档次等问题诚恳地问询了纳税人的意见和建议。

纳税人代表也对高开局一年来的纳税服务工作给予充分肯定，尤其是对分局借助新媒体平台提供的即时解答、导税服务等特色服务形式给予了高度评价，并提出了增加进出口等“冷门”业务的培训，按行业对纳税人进行分类，多组织横向交流等意见，初步达到了该局向涉税服务直接参与者征询意见、建议的目的，进一步完善了构建以纳税人合理需求为导向的涉税服务综合体系新格局。

    近年来，高开局不断更新优化服务方式，努力找到纳税人的“想不到”，借助新媒体平台方便、快捷等优势，将纳税服务升级与新媒体平台建设有机结合，借助“便民办税春风行动”契机，开启了税务机关与企业沟通的绿色通道，坚持打开门搞活动，让纳税人好办事，为纳税人办好事，将上级在党的群众教育实践活动中提出的“三个服务”“三个实在”“三个禁止”的落地要求深深根植在服务纳税人之中。