【五常的领导注意了】哈尔滨市集中攻坚解决10类作风问题

晓风寒

http://hlj.ifeng.com/a/20180410/6491922_0.shtml


哈尔滨市集中攻坚解决10类作风问题 重点破解“没有关系办不成事”

2018年04月10日 11:21
来源：东北网 作者：张立

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9日，《2018年哈市深化作风整顿优化营商环境实施方案》正式印发，即日起，哈市将集中攻坚解决群众反映强烈、影响营商环境、自身建设不足三方面10类作风问题，改善营商环境、提升群众满意度。

A破解三类群众反映强烈问题

1.漠视群众、见怪不怪问题

重点查处群众观念淡薄，服务意识不强，漠不关心群众；

不站在群众角度思考问题，不倾听群众意见，不理会群众呼声；

对群众的困难视而不见、麻木不仁、无动于衷；

对群众的闹心事、烦心事听之任之，对群众的诉求敷衍应付，该解决的不解决；

对长期积累的矛盾推、躲、拖，不愿触碰，致使矛盾叠加激化。

2.折腾群众、衙门习气问题。

重点破解态度不端，居高临下，把为民服务看作群众求他办事；

对待群众咨询和办事不积极、不主动，该说明的不说清楚，该办理的不办理；

不找人不办事，没有关系办不成事；

人为设置“玻璃门”“弹簧门”，变“管卡压”为“推绕拖”；

办事信息不公开，群众办事不方便，咨询热线、自助查询终端、政务网站等作用发挥不够，有的形同虚设；

群众维权困难，时常被来回“踢皮球”；

垄断企业行政化，服务方式不便民。

3.伤害群众、滥用职权问题。

查处粗暴执法、随意执法，伤害群众感情；

亲疏有别、执法不公，差异化对待群众；

利用政策解释权巧立名目、伺机揩油；吃拿卡要、谋取私利，侵害群众权益；

内外勾联，参与不法经营，为不法经营充当保护伞；

有案不立、有诉不理、拖案不查、查案不结、久执不果。

去医保大厅城镇居民医疗保险換卡照相录指纹，办完后问了下怎么取卡？回答:等通知!百思不解，谁通知我呀？又没有我电话号码怎么通知？不放心又返回那男同志窗口在问？钱交了吗？交了！搁哪交的不知道吗？我说我是哈尔滨银行每年直接扣费的！后面说啥记不清了，反正是非常不耐烦的，得，别讨人家麻烦了走吧，大概意思就是等通知！！
      事后回来问别人，有的说在社区交费的在社区取卡！我寻思等些天在说吧，有时间问问社区是不是在社区取？还是怎么个通知我？？？？

不想灌水

第二个正应该管管

游客 111.41.174.x 发表于 2018-4-11 08:03
去医保大厅城镇居民医疗保险換卡照相录指纹，办完后问了下怎么取卡？回答:等通知!百思不解，谁通知我呀？又 ...

电话咨询得知，在大厅办理的医保卡，两个月后持身份证到镇医院取卡！