权威人士分析,企业的发展三分靠技术,七分靠管理,可见管理在企业中的重要作用。
企业管理是企业发展的基石,企业管理的核心是确立以人为本的机制,及正确的管理思路和员工的文化素养。所谓机制是在管理中坚持贤者居上(有威望的人)、能者居中(有执行力、协调力的人)、工者居下(有一技之长的人)、智者居侧(出谋划策的人)的用人原则,以其指导组织运营。所谓思想和文化是具有本企业特色的精神、理念、传统、习惯和价值观的总和,思想和文化是企业的经营系统、制导系统,决定着企业的发展速度与状态。
管理的核心思路(两重)
① 侧重抓企业五大结构(产、销、人、发、财)的基础建设
② 注重界定和划分三大条面(营销管理、经营管理、生产管理)
2、 确定管理层次
① 高层决策管理,决定公司的发展方向,重大技改等项目投资,重大人事任免。
② 高中层执行、监控管理(公司领导班子:公司总经理、总监、部门经理),组织实施董事会批准的年度计划并采取的各种保障措施,决定任免公司中下层管理干部。
③ 中下层实施管理(部门经理、科长、主任等)落实企业管理措施,组织、领导下属实现具体工作目标。其管理之要在于化繁为简,驾简驭繁;管理之精在于万事同理,直指根本;管理之妙在于抓大、察小、放中间。大是企业的重大决策,大的决策是企业管理中关乎命运的大事情,所以要抓住;小是企业管理的细微之处,所以要明察秋毫;中间是企业中层的执行过程;所以要多放权、多监控少干扰、多指导。公司应遵循民主决策,权威管理的原则,高层的决策董事长的耳根要软,听取各方面的意见,要经高层管理委员会充分讨论,决策的原则是从贤不从众。一经决议,董事长的耳根要硬,不为情、势或一种意见所左右。要实行权威管理,高层民主、中层强化,责任落到实处。
3、 管理过程中的控制原则
① 权力下放的原则:
用人放心、放手、谁主管谁负责,谁最明白就让谁做。
② 分层控制原则:
管理控制必须分层实施,各施其职,杜绝越级指挥,越权控制,要严格遵循谁指令谁跟踪,谁接受谁反馈,避免破坏辛辛苦苦建立起来的责任基础。
③ 例外原则:
凡是重复性的日常工作,要制定出规则和程序,授权下级处理,上级主要控制例外事情。
④ 分类控制原则:
全公司实行三大目标管理
1> 对经济目标实行效益考核
2> 对行为目标实行标准考核
3> 对工作目标实行责任考核
⑤ 成果导向原则:
对部门的绩效考核,力争促使部门的行为实现吻合整体利益的最大化,以此促进公司的团队建设。
所有控制均通过绩效考核来实现,逐步确定公司各项指标、标准,使其不断递进,具有挑战性。
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