kiki采访 (23:20:09): 从一开始到现在,在做淘宝的过程中,您有什么记忆深刻的一些事情么 ducci多茜--芊芊爸 (23:22:30): 就是差评,有个顾客让我碰到,由于客服发货晚了,给个差评,我们客服打电话给她,就是一顿大骂,我给她打电话,所免费退货,我们自己承担运费,不行,我说衣服送你了,也不行,这真是折磨人,最怕这样没法沟通的人。 kiki采访 (23:31:11):那深刻的正面的记忆呢 ducci多茜--芊芊爸 (23:33:24): 那就是 :我家刚上的一个新款 大概150件吧 在1小时内拍光
kiki采访 (23:36:30): 对于新手的淘宝卖家,像你们这样的成功人而言,您能给一些建议或忠告么 ducci多茜--芊芊爸 (23:44:33): 新人 做店铺要用心的 装修要用心 照相要用心 服务要用心 还要有耐心 走过前面艰难的阶段 前面的路越走越宽 kiki采访(23:45:34): 嗯,谢谢您 对于淘宝,您认为他给你带来了什么呢?
ducci多茜--芊芊爸 (23:46:45): 淘宝真的很好 带动了我们一大批人 真心的感谢这么好的购物平台,淘宝成就了我 也成就了我们一家,从心里感谢淘宝的。
《经验总结》 1、产品是核心竞争力,唯有独特的产品,能够在淘宝这样的平台上,获得最佳的生存;
2、店铺推广,也需要花费心思:芊芊爸,在图片处理,宝贝展示上都别有用心,在论坛写的贴子,也不是纯粹的广告,只是用平实的手法去表述这样一个创业家庭的故事,让万千妈妈都为他们的产品所心动。 3、直通车,能带来看不见的未来财富,如果真的对自己的产品有信心,就不要去看中眼前的收益比率,今天带来的浏览量可能是你明天成功的潜伏。 4、只要用心、坚持用优质的服务,就一定能做好淘宝,需要的是坚定的信念。 芊芊一家的创业经历,让我们体会了一个家庭因淘宝带来的变化,家庭可以是用亲情关联,而他们却用浓浓的亲情,织起了一张商业运作的网,并且每个人都乐在其中。不知不觉,他们就成功了,并且还将在淘宝路上走得更好,更远。或许,他们成功有别人无法模仿的核心原因,但这其中,却一定也少不了,他们用心的推广,用心的经营。 一个故事,鼓励一代淘宝人! |